Часто задаваемые вопросы

Стандартное время регистрации заезда - 14:00, а время выезда - 12:00.

В отелях и курортах Chanalai цены указаны за номер, хотя стоимость может немного отличаться при двухместном и трехместном размещении.

При бронировании всех номеров требуется гарантия кредитной картой.

Чтобы отменить бронирование без каких-либо затрат, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по крайней мере за 14 дней до вашего приезда. Затем вам будет предоставлен номер отмены. Обратите внимание, что вы должны быть забронированы по Лучшему доступному тарифу, типу «Рекламная предоплата», цены не подлежат возврату.

"

В каждом номере могут разместиться до трех человек. Обратите внимание, что третьей кроватью будет раскладная кровать за дополнительную плату в размере 1 000 тайских батов."

Во всех номерах Chanalai Hotels and Resorts можно установить дополнительную кровать.

В отелях Chanalai Hotels and Resorts плата за дополнительного взрослого с дополнительной кроватью составляет 1000 тайских батов с человека за ночь, включая завтрак «шведский стол». Дополнительный ребенок в возрасте до 4 лет проживает бесплатно с завтраком «шведский стол». При размещении детей в возрасте от 4 до 12 лет на одной кровати с родителями взимается дополнительная плата в размере 250 тайских батов за ребенка за дополнительный завтрак «шведский стол».

Для получения подробной информации о групповых тарифах, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж по адресу dosm@chanalai.com.

Мы сожалеем, что животные не допускаются на наши курорты.

Все типы номеров можно забронировать с завтраком или без него.

Иногда возможно пройти регистрацию раньше (до 14:00), однако это зависит от наличия свободных мест и не может быть гарантировано. Однако за раннюю регистрацию заезда взимается дополнительная плата, как указано ниже:

В Chanalai Hotels and Resorts возможна поздняя регистрация отъезда (после 12 часов дня) только при наличии возможности за дополнительную плату:

Да, все наши номера для некурящих (курение разрешено только на балконе).

В каждом номере есть сейф.

Гости могут отправлять и получать электронную почту в бизнес-центре.

Во всех наших ресторанах есть специальные детские меню с легкими блюдами и стульчиками для кормления. Детским бассейном можно пользоваться только под присмотром родителей.

Детские кроватки предоставляются по запросу.

Да, во всех наших ресторанах есть стульчики для кормления.

Завтрак "шведский стол" подается в ресторане с 06:30 до 10:30.

В каждом магазине представлен выбор вегетарианских блюд.

Да, у нас есть специальные меню для детей во всех ресторанах.

Нет, у нас нет круглосуточного обслуживания номеров (обслуживание номеров доступно с 06:30 до 22:30.

Да, бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах.

Да, все отели и курорты Chanalai имеют как минимум два (2) плавательных бассейна, а в Chanalai Romantica Resort есть только один бассейн.

Да, фены есть в каждом номере отеля Chanalai Hotels and Resorts.

Специальные пакеты доступны для гостей, празднующих особое событие.

На всех курортах есть экскурсионное бюро, где можно забронировать экскурсии во время вашего пребывания.

У нас есть врач по вызову 24 часа (может взиматься плата за врача).

Пункты обмена валюты доступны прямо напротив всех наших курортов.

Валюта Таиланда - бат.

Гости отеля могут бесплатно пользоваться складским помещением в отелях и курортах Чаналай, если они проводят в отеле хотя бы одну ночь. Однако гостям не разрешат оставить багаж на хранение во время поездки в другое место в Таиланде.

Напряжение электричества в Таиланде составляет 220 вольт. Адаптеры предоставляются в отеле по запросу.

Водопроводная вода в Таиланде не пригодна для питья. Бесплатная питьевая вода предоставляется во всех номерах.

Туристы могут потребовать возврата НДС на более крупные покупки при выезде из страны. Большинство универмагов предоставляют необходимые формы для заполнения и помогут вам.

Как правило, погода в Таиланде теплая круглый год. Однако погода обычно самая приятная с ноября по февраль, когда ясное небо и солнце. Жаркий сезон - с апреля по май, когда температура достигает максимума. Сезон дождей длится с июня по сентябрь, хотя дождь идет не каждый день, и обычно дождь длится около часа вечером.

Да, их много. Ближайшие гольф-клуб Red Mountain и гольф-клуб Phuket Country Club находятся всего в 10 км от отеля.

Примерно за 15 минут на такси можно добраться до торгового района Патонга, а примерно за 30 минут - до торгового центра Central Festival или Старого города Пхукета.

Да, это примерно 15 минут на такси до SFX Cinema в Jungceylon в районе Патонга и примерно 30 минут на такси до SFX Cinema в торговом центре Central Festival.

Ниже приведены местные туристические достопримечательности, расположенные поблизости от отелей и курортов Чаналай:

Ниже приводится стоимость трансфера из аэропорта для каждого отеля и курорта Chanalai:

Все отели и курорты Чаналай находятся в непосредственной близости от развлекательного и торгового района. Ниже приводится приблизительное расстояние до каждого курорта в пешей доступности:

"

Все отели и курорты Чаналай расположены очень близко к пляжу, ниже вы найдете приблизительное расстояние пешком для каждого курорта:"

Да, мы принимаем целый ряд кредитных карт. Основные принимаемые - VISA CARD, MASTER CARD и AMERICAN EXPRESS.